Dúvidas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre compras, ativações, regras e benefícios da Vibe City. Se precisar de ajuda adicional, nossa equipe de suporte está disponível no Discord.

Entrar em contato com o suporte no Discord

A Vibe City é uma cidade com 8 anos de história online, sendo um dos servidores mais tradicionais e respeitados da cena brasileira de Full Roleplay. Desde o início, nosso foco sempre foi proporcionar uma experiência imersiva, séria e ao mesmo tempo acolhedora para todos os players. Priorizamos o respeito, o carinho e a amizade dentro da comunidade, criando um ambiente onde todos se sintam parte de algo maior.

Nosso compromisso é com a qualidade do roleplay e com a evolução constante da cidade — sempre ouvindo a comunidade, inovando em sistemas e mantendo a essência que nos trouxe até aqui. Se você busca um servidor maduro, bem estruturado e com uma equipe dedicada, a Vibe City é o seu lugar.

Sim, é totalmente seguro. Nosso site é construído com base em plataformas confiáveis e utiliza sistemas de segurança para proteger seus dados pessoais e bancários. Valorizamos a confiança da nossa comunidade e garantimos um ambiente seguro e transparente para todas as transações. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda durante a compra, nossa equipe está sempre disponível para te auxiliar.

Para localizar seu ID, pressione F9 dentro do jogo. Ele aparecerá ao lado do seu nome, dentro de uma caixa destacada.

Nenhum item VIP fica permanente em sua conta — todos têm duração de 30 dias.

⏳ Mas fique tranquilo: caso você acumule itens como gemas, não há problema.

⚠️ Em casos de wipe ou problemas que não possam ser corrigidos, os itens com mais de 30 dias de ativação serão perdidos.

Quer ter itens VIP permanentes? Entre em contato com @murilovibe e faça seu orçamento.

Contas com 10 dias consecutivos de inatividade terão todos os bens removidos automaticamente, incluindo veículos, imóveis e itens de inventário.

Nosso objetivo é manter os recursos disponíveis para jogadores ativos e engajados com a cidade.

Caso possua skins especiais, elas também poderão ser redistribuídas após esse período de inatividade.

Se for se ausentar por viagem ou outro motivo, comunique previamente o suporte via Discord. Assim, poderemos proteger seus bens durante sua ausência.

As doações são voluntárias e não reembolsáveis.

Todo o valor arrecadado é investido em melhorias do servidor, como scripts, programação, infraestrutura, manutenção e novos sistemas.

Caso você solicite a adição de qualquer conteúdo personalizado no servidor, como roupas, skins, veículos, mapas, arquivos ou qualquer outro item, a remoção desses arquivos terá custo equivalente ao valor da adição, caso seja solicitada posteriormente.

Nosso projeto não possui fins lucrativos, e você não é obrigado a doar para jogar na cidade.

As doações existem apenas para manter o servidor ativo, funcional e em constante evolução.

Ao realizar uma doação, você concorda com estes termos e entende que o valor será utilizado exclusivamente para a manutenção e melhoria da Vibe City.

Sim. É totalmente permitido ter dois ou mais VIPs ativos simultaneamente, e os benefícios de cada um serão somados à sua conta.

Não. Todos os benefícios são entregues automaticamente assim que a transação for concluída com sucesso.

❗ Caso ocorra alguma falha ou o benefício não seja ativado corretamente, siga a orientação no botão acima e entre em contato com nosso suporte através do Discord.

Estamos à disposição para garantir que tudo funcione perfeitamente.

Se sua doação foi confirmada, mas os itens ou benefícios não foram ativados em sua conta, não se preocupe.

🚨 Abra um ticket em nosso Discord oficial, informando os dados da transação e o ocorrido.

Nossa equipe estará à disposição para verificar o mais rápido possível e garantir que você receba tudo corretamente.

Observações

1. Ao realizar uma doação, esteja online no servidor para que os benefícios sejam aplicados corretamente.

2. É proibida a venda de produtos doados. A infração resultará na perda do benefício tanto para o vendedor quanto para o comprador.

3. Não realizamos trocas de veículos.

4. Doações para terceiros devem ser feitas diretamente pelo site, informando o ID da pessoa.

5. Ao doar, você concorda automaticamente com todas as regras acima.